我們想解決的問題

家庭照護常常發生在片段訊息之間：今天有沒有吃藥、血壓是否穩定、開銷是否已報銷、 照護人員交接是否完整、回診時醫師能不能快速掌握近況。當資訊散落在通訊軟體、紙本紀錄與口頭描述中， 家屬、照護人員與醫療端都很難在同一個基準上討論。

MYCARE希望把這些日常紀錄整理成一套更清楚的工作流，讓照護人員能快速填寫，家屬能有權限地查看與審核， 診所則能在授權範圍內取得必要的照護摘要，作為問診前的參考。

三個核心角色

• 家屬或雇主：申請平台服務、管理照護包、開通照護員帳號、查看日誌、開銷與報表。
• 照護人員：依授權帳號登入工作台，填寫照護紀錄、回報開銷、上傳收據或必要附件。
• 合作診所：設定診所簡介與線上預約，於授權情境下接收格式化照護摘要作為問診參考。

我們重視的原則

• 權限分流：家屬、照護人員與診所看到的資料不同，照護開銷不提供診所查詢。
• 紀錄留存：帳號到期可凍結保留，不任意刪除，以便日後查核。
• 資料安全：照護紀錄、附件與照片必須綁定使用者與照護對象，避免越權存取。
• AI 輔助：AI 僅用於查詢、整理報表與摘要，不做醫療診斷或最終決策。

從照護管理到醫療溝通橋樑

MYCARE目前先以可營運的照護管理為目標，完成家屬訂閱、照護人員工作台、開銷審核、 診所合作與 PWA 使用流程。未來若資料累積完整，平台可進一步把連續照護紀錄整理成臨床可讀的摘要， 幫助醫療團隊更快理解病患趨勢。

但無論功能如何延伸，MYCARE的邊界始終清楚：我們提供紀錄、整理、提醒、摘要與溝通輔助； 最終醫療判斷仍回到醫師與專業醫療人員。