讓家庭照護,變成可紀錄、可溝通、可追溯的日常流程
我們想解決的問題
家庭照護常常發生在片段訊息之間:今天有沒有吃藥、血壓是否穩定、開銷是否已報銷、 照護人員交接是否完整、回診時醫師能不能快速掌握近況。當資訊散落在通訊軟體、紙本紀錄與口頭描述中, 家屬、照護人員與醫療端都很難在同一個基準上討論。
MYCARE希望把這些日常紀錄整理成一套更清楚的工作流,讓照護人員能快速填寫,家屬能有權限地查看與審核, 診所則能在授權範圍內取得必要的照護摘要,作為問診前的參考。
三個核心角色
家屬或雇主:申請平台服務、管理照護包、開通照護員帳號、查看日誌、開銷與報表。
照護人員:依授權帳號登入工作台,填寫照護紀錄、回報開銷、上傳收據或必要附件。
合作診所:設定診所簡介與線上預約,於授權情境下接收格式化照護摘要作為問診參考。
我們重視的原則
權限分流:家屬、照護人員與診所看到的資料不同,照護開銷不提供診所查詢。
紀錄留存:帳號到期可凍結保留,不任意刪除,以便日後查核。
資料安全:照護紀錄、附件與照片必須綁定使用者與照護對象,避免越權存取。
AI 輔助:AI 僅用於查詢、整理報表與摘要,不做醫療診斷或最終決策。
從照護管理到醫療溝通橋樑...
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