小米售後非常差
這台掃地機器人,我購買2025-10-25 05:17,
訂單編號:5251025539880582。
因家裡裝修,沒有在收貨後第一時間使用,掃地機器人於2026年1月4日開始使用,使用後發現拖布在進行清洗後,會卡在基座,無法繼續工作,必須手動把機器拿出基座,測試幾次情況一樣,所以我於5日和客服人員反映並報修。(已超過鑑賞期,只能用報修方式)
2026年1月15日收到全虹維修後寄回的掃地機器人,除了外觀髒污並有刮痕外,問題還是沒解決,拖布一樣會卡在基座,無法工作。
我想問,問題沒解決,全虹就寄回結案,這算維修妥善嗎?
用不到一天就出問題,只會要你報修,我花一萬多是要來報修的嗎?
另外,我再次報修,竟然封鎖我報修,千萬不要買大陸的東西,這個大陸公司很差勁。
準備向《行政院消費者保護協會申訴》
#小米 #掃地機器人 #台灣小米 #X20MAX
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2026年1月15日收到全虹維修後寄回的掃地機器人,除了外觀髒污並有刮痕外,問題還是沒解決,拖布一樣會卡在基座,無法工作。
我想問,問題沒解決,全虹就寄回結案,這算維修妥善嗎?
用不到一天就出問題,只會要你報修,我花一萬多是要來報修的嗎?
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